Technische FAQ

Wenn Webseiten nicht erreichbar sind, komische Fehlermeldungen bringen oder einfach nicht die aktuellen Inhalte anzeigen, dann liegt meist ein Problem mit dem Cache vor:

Der Cache ist ein Zwischenspeicher - dieser wird von Browser angelegt und genutzt, um nicht alle Inhalte einer Webseite ständig neu laden zu müssen. Hin und wieder kommt es vor, das die Erkennung, ob Inhalte neu oder schon bekannt sind, nicht richtig funktioniert. Das ist dann der Fall, wenn vom Support die Anweisung kommt, den Cache zu leeren. Wenn man weiß, wie es geht ist es ganz einfach - daher haben wir es hier für die gängigsten Browser zusammengefasst:


GOOGLE CHROME - Browser Cache in Chrome leeren:

  • Drücken Sie die Tasten Strg + Shift + Entf
  • Wählen Sie bei "Folgendes für diesen Zeitraum löschen" den Eintrag "Gesamter Zeitraum"
  • Aktivieren Sie "Bilder und Dateien im Cache" und klicken Sie dann auf "Browserdaten löschen"

Alternativ:

  • Klicken Sie auf das Menü-Symbol neben der Adressleiste (drei horizontale Balken)
  • "Weitere Tools" auswählen
  • Wählen Sie "Browserdaten löschen..."
  • Wählen Sie bei "Folgendes für diesen Zeitraum löschen" den Eintrag "Gesamter Zeitraum"
  • Aktivieren Sie "Cache löschen"
  • Klicken Sie auf "Browserdaten löschen"

 

MOZILLA FIREFOX - Browser Cache im Firefox leeren:

  • Drücken Sie die Tasten Strg + Shift + Entf
  • Es öffnet sich ein neues Fenster. Aktivieren Sie die Option "Cache" und klicken Sie dann auf "Jetzt löschen"

Alternativ:

  • Drücken Sie die Taste Alt um das Fenstermenü einzublenden
  • Klicken Sie im Menü "Chronik" auf "Neueste Chronik löschen..."
  • Es öffnet sich ein neues Fenster. Aktivieren Sie die Option "Cache" und klicken Sie dann auf "Jetzt löschen"

 

MICROSOFT EDGE - Browser Cache in Edge leeren:

  • Drücken Sie die Tasten Strg + Shift + Entf
  • Wählen Sie "Zwischengespeicherte Daten und Dateien" und klicken Sie dann auf "Löschen"

Alternativ:

  • Klicken Sie auf das "..."-Symbol oben rechts
  • Wählen Sie "Einstellungen"
  • Suchen Sie den Abschnitt "Browserdaten löschen". Klicken Sie dort auf "Zu löschendes Element auswählen"
  • Wählen Sie "Zwischengespeicherte Daten und Dateien"
  • Klicken Sie abschließend auf "Löschen"

 

OPERA - Browser Cache in Opera leeren:

  • Drücken Sie die Tasten Strg + Shift + Entf
  • Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie den Zeitraum "seit der Installation".
  • Aktivieren Sie die Optionen "Browserverlauf", "Downloadverlauf", "Cookies und andere Websitedaten", "Bilder und Dateien im Cache" sowie "Drittanbieter-Dienstdaten".
  • Klicken Sie unten im Fenster auf den Button "Browserdaten löschen"

Alternativ:

  • Klicken Sie auf den Opera- bzw. Menü-Knopf in der Titelleiste des Browserfensters
  • Klicken Sie im Menü "Einstellungen" auf "Datenschutz & Sicherheit"
  • Klicken Sie unter dem Punkt "Privatsphäre" auf den Button "Browserdaten löschen..."
  • Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie den Zeitraum "seit der Installation".
  • Aktivieren Sie die Optionen "Browserverlauf", "Downloadverlauf", "Cookies und andere Websitedaten", "Bilder und Dateien im Cache" sowie "Drittanbieter-Dienstdaten".
  • Klicken Sie unten im Fenster auf den Button "Browserdaten löschen"

Eine Website ist heute im Zeitalter von Instagram, TikTop & Co. wichtiger denn je: Sie ist unter einer verifizierten Domain das Aushängeschild Ihres Unternehmens und ist in Zeiten von Fake News die wichtigste und sicherste Anlaufstelle. Außerdem haben Sie nur auf und mit einer Webseite die Kontrolle über Ihre Daten, bzw. deren Sichtbarkeit.

Eine Domain ist die eindeutige Webadresse Ihrer Seite (z. B. ihreunternehmen.com) und ist weltweit einzigartig. Sie ist auch die Endung Ihrer E-Mail Adressen. Bei der Auswahl eines Domainnamens sollten Sie darauf achten, dass er leicht zu merken, aussprechbar und leicht mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu bringen ist. Eindeutige und prägnante Namen sind oft effektiver und erleichtern den Besuchern das Erinnern.

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